新稀寶股份支持中心主任王紅梅
我是03年加盟公司的，至今已有8個(gè)年頭，非常高興、也非常榮幸能成為新稀寶股份的一員。這八年來(lái)，我不斷接受公司企業(yè)文化的熏陶和感染，受益匪淺，在這個(gè)平臺(tái)上我完成了一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。從性格上來(lái)說(shuō)，我是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的人，只想一心一意把工作做好，而公司的企業(yè)文化中也正好有這一點(diǎn)，這與我本身的特點(diǎn)非常吻合，所以我一直堅(jiān)信：新稀寶企業(yè)是想干事業(yè)、想做好事業(yè)人的沃土；這八年來(lái)我感觸最深的公司的誠(chéng)信文化，新稀寶不僅對(duì)自己的員工講誠(chéng)信，而且對(duì)所有的客戶、消費(fèi)者都講誠(chéng)信，我堅(jiān)信只有這種注重誠(chéng)信，并時(shí)刻把消費(fèi)者利益放在心上的企業(yè)發(fā)展才會(huì)長(zhǎng)久，我們不必?fù)?dān)心企業(yè)隨時(shí)倒閉，個(gè)人隨時(shí)丟掉飯碗，說(shuō)實(shí)話在這樣的公司里工作感覺(jué)放心、安心、踏實(shí)。
說(shuō)說(shuō)我在公司的成長(zhǎng)歷程吧。
03年我剛來(lái)時(shí)應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)崗位，在財(cái)務(wù)部工作了8個(gè)月，當(dāng)時(shí)的直接上級(jí)是鄢順安先生，他是我參加工作的第一位啟蒙老師，對(duì)我的幫助非常大，我非常感謝他；同年11月份我調(diào)到銷(xiāo)售部做鄭朝霞經(jīng)理的秘書(shū)，與前任秘書(shū)交接工作時(shí)，她對(duì)我說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)要求很?chē)?yán)，一定要加倍用心。我當(dāng)時(shí)就想：嚴(yán)師出高徒，只要認(rèn)真、用心把工作做好了，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，這將是我終身受益的寶貴財(cái)富。在與鄭經(jīng)理的工作中，她給了我很大的成長(zhǎng)空間，我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、成熟沉穩(wěn)，處理問(wèn)題考慮得也更加全面、周到，在此感謝鄭經(jīng)理。
05年5月份我調(diào)到發(fā)貨處，負(fù)責(zé)發(fā)貨業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)全體銷(xiāo)售人員的郵件日常工作匯報(bào)等工作，在此期間發(fā)貨業(yè)務(wù)由原來(lái)的電話申請(qǐng)改為郵件申請(qǐng)，大大的提高了工作效率；06年7月份我調(diào)到銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員薪酬核算、經(jīng)營(yíng)分析，做好這項(xiàng)工作不僅要熟練掌握表格公式的運(yùn)用，同時(shí)還要具備一定文字組織能力，對(duì)我的挑戰(zhàn)非常大；06年11月份我開(kāi)始接收銷(xiāo)售支持中心的工作至今，一干就是4年。
在公司我經(jīng)歷了多個(gè)工作崗位的變動(dòng)，為此我充滿濃濃的感恩之情，因?yàn)橥ㄟ^(guò)不同崗位的歷練，不僅讓我的工作能力更到迅速的提升，并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我的心態(tài)變得更加成熟、積極，我相信：在工作中要有一顆熱情熾熱的心、積極樂(lè)觀的精神才能把工作做得更好！
06年11月我接手了支持中心的工作，當(dāng)時(shí)面臨的最大的困難就是人員不足、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，尤其是2007年整個(gè)年度，人員調(diào)整非常頻繁，不停的有部門(mén)人員離職或者調(diào)動(dòng)到其它的部門(mén)去，支持中心除了孫曉林以外，其余的全都是剛?cè)肼毜男聠T工，一切都需要從頭開(kāi)始，這需要我們事無(wú)俱細(xì)、親歷親為地做好每一項(xiàng)工作，以保證日常工作的順利開(kāi)展，同時(shí)還要一步步手把手地教給新人如何去做，以做好員工培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，從08年開(kāi)始支持中心所有的工作慢慢步入有條不紊的狀態(tài)，人員隊(duì)伍也相對(duì)穩(wěn)定，部門(mén)工作進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道。同時(shí)公司在這一年推行了OC系統(tǒng)的使用，支持中心主要負(fù)責(zé)OC系統(tǒng)的實(shí)施，這對(duì)我們一項(xiàng)巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)的一種檢閱，OC系統(tǒng)是公司08年最大的工作創(chuàng)新之一，一切屬于摸索階段，在前期實(shí)施階段，OC系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程和原業(yè)務(wù)流程處于并行模式，如原來(lái)的郵件工作是如何開(kāi)展的還是如何運(yùn)行，但相關(guān)業(yè)務(wù)還需要從OC系統(tǒng)上再處理一遍，特別是系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵階段，軟件是改了又改，業(yè)務(wù)流程是測(cè)試了再測(cè)試，無(wú)形之中增加了很多的工作量，為了保證日常工作的正常開(kāi)展和OC系統(tǒng)的順利推進(jìn)，我們支持中心全體人員很多次一直堅(jiān)持工作到深夜，但大家卻毫無(wú)怨言，毫不退縮，始終以滿腔的熱情以及積極、快樂(lè)的心態(tài)投入到工作中。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，OC系統(tǒng)在2008年9月份在公司全面普及，從而實(shí)現(xiàn)了后勤與銷(xiāo)售辦公一體化，保證了公司現(xiàn)代化管理的順利開(kāi)展。
支持中心的工作瑣碎、繁雜，工作性質(zhì)猶如財(cái)務(wù)，必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，同時(shí)還要做到熱情服務(wù)。在統(tǒng)計(jì)回款、審核差旅費(fèi)、核算市場(chǎng)相關(guān)費(fèi)用方面大家嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地對(duì)待每一張票務(wù)和數(shù)據(jù)，用心對(duì)待每一項(xiàng)工作。不管平時(shí)的工作多么繁忙、瑣碎，也不管銷(xiāo)售人員對(duì)我們的態(tài)度是好，還是壞，大家從不介意和計(jì)較，始終耐心聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的需求及建議，并心平氣和地給對(duì)方講解出現(xiàn)的問(wèn)題及注意的事項(xiàng)，直到對(duì)方聽(tīng)清楚、弄明白為止，我們希望通過(guò)溫馨、貼心、周到的服務(wù)讓遠(yuǎn)在一線的銷(xiāo)售代表感到一絲溫暖和一份鼓勵(lì)。目前支持中心的每位員工工作能力上都非常強(qiáng)、素質(zhì)也很過(guò)硬，而且部門(mén)內(nèi)部的配合也非常默契，大家互幫互助，共同進(jìn)步，每個(gè)人都樂(lè)于與他人分享自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題時(shí)大家群策群力，積極尋找解決問(wèn)題的方法，形成一個(gè)融洽、快樂(lè)、和諧的工作氛圍，在這種良好氛圍的影響與帶動(dòng)下，每個(gè)人都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。
這些年來(lái)，在公司的平臺(tái)上我成長(zhǎng)了很多，收獲了很多。首先是工作心態(tài)變得成熟、沉穩(wěn)了，以前我遇到問(wèn)題有時(shí)會(huì)著急、煩躁，胡子眉毛一把抓，現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了冷靜分析，平心靜氣地與部門(mén)人員探討解決；其次在管理能力上我也得到很大的提升，學(xué)會(huì)了合理授權(quán)，放心讓部門(mén)同事做，給她們很大的成長(zhǎng)空間，事后我再認(rèn)真核查工作結(jié)果，出現(xiàn)問(wèn)題的，再幫助同事分析解決，這樣部門(mén)人員處理問(wèn)題的能力也得到進(jìn)一步的鍛煉和提高。
從入司到現(xiàn)在，八年的時(shí)間讓我感觸最深的還是企業(yè)文化，在公司良好文化氛圍的影響與帶動(dòng)下，同事之間相互扶持、相互幫助、互相促進(jìn)、共同進(jìn)步，每個(gè)人都把這份工作當(dāng)作自己為之奮斗的一份事業(yè)，盡心盡力、全力以赴地爭(zhēng)取把工作做到最好，在這里不存在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，也沒(méi)有爭(zhēng)權(quán)奪利的明爭(zhēng)暗斗，在這個(gè)大家庭里大家共同開(kāi)心、快樂(lè)地工作著；公司以人為本，注重員工的發(fā)展，給每位員工提供了一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的事業(yè)平臺(tái)，只要有能力在這里都能得到很好的發(fā)揮和提升，公司還經(jīng)常組織一些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和圖書(shū)推薦，讓員工在工作的同時(shí)，也能快速成長(zhǎng)。
加盟公司已經(jīng)8年了，需要感謝的人非常的多，感謝公司這幾年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，我只做了自己應(yīng)該做的事情，公司卻給了我很多的榮譽(yù)；感謝鄭朝霞經(jīng)理，通過(guò)您的言傳身教，讓我學(xué)會(huì)很多做事、做人的道理；感謝杜征國(guó)經(jīng)理，您忠誠(chéng)、敬業(yè)、肯干，給我做了很好的榜樣；感謝鄢順安經(jīng)理，從您那總能學(xué)到一些處理問(wèn)題的方法、思路；感謝我的啟蒙老師李叆清，是您手把手把工作一點(diǎn)點(diǎn)教會(huì)我；感謝公司所有的同事，謝謝你們對(duì)我的支持和配合。
未來(lái)的路還很長(zhǎng)，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)部門(mén)全員全力以赴地做好支持、服務(wù)工作。
最后祝愿公司做大、做強(qiáng)、做久。
