山大生命科學(xué)院生化專業(yè)畢業(yè)的湯傳忠在大學(xué)時就看好了微量元素這塊領(lǐng)域，他預(yù)見，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們生活質(zhì)量不斷提升，對保健的需求和健康的追求也將越來越高。抱著學(xué)以致用的思想，一畢業(yè)他就開始自主創(chuàng)業(yè)?？梢韵胂螅瑢τ趧偖厴I(yè)的大學(xué)生，在經(jīng)驗(yàn)、資金、技術(shù)、人才、能力等各個方面都薄弱的情況下，要開展一份自己的事業(yè)，要克服多少的困難！即使這樣，憑著對微量元素領(lǐng)域的熱愛和看好，湯傳忠懷著憧憬和夢想開始了一間辦公室、兩張桌子、兩把椅子、兩個人的艱難創(chuàng)業(yè)歷程。

三年半的創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)曾五次處于生死邊緣，磨難和考驗(yàn)伴著企業(yè)的成長不曾停息。最嚴(yán)重的一次是在湯傳忠創(chuàng)業(yè)一年半的時候，由于決策失誤導(dǎo)致賬戶赤字 40 多萬元，對于一個剛起步的企業(yè)，他當(dāng)時很清楚這意味著什么，可是他并沒有放棄。是什么力量在支撐著他呢？湯傳忠說：‘古語有‘知止而后有定’，即明確自己的目標(biāo)在哪里，并能預(yù)見在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中將會發(fā)生什么，如此這般，方能堅(jiān)守不移?！睂O子兵法有‘知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，于湯傳忠而言，他是知己知市場知未來，他清楚創(chuàng)業(yè)的這條路不會一帆風(fēng)順，就早早地讓自己積聚了足夠的勇氣，以便在與困境交鋒的時候能夠?qū)⒅畱?zhàn)勝。正是憑借著這種理念，湯傳忠?guī)ьI(lǐng)公司上下力排萬阻，一次次在困境中崛起，在順境中默默鉆研，不斷拓展，在現(xiàn)階段就已為未來十年或二十年的工作做好了鋪墊，夯實(shí)了基礎(chǔ)，從而更好地向著建百年企業(yè)和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成為世界級微量元素專業(yè)廠家的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

從失誤中總結(jié)教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新

創(chuàng)業(yè)初期，那時保健品市場還不是很規(guī)范，尤其在保健品的廣告宣傳這一方面。一些保健品企業(yè)憑借鋪夭蓋地的廣告轟炸，短期內(nèi)就打響了品牌，占領(lǐng)了市場，鼓足了腰包。有的企業(yè)甚至拿出產(chǎn)品銷售額的30——40%來做廣告，以求在最短的時間內(nèi)以最高的頻率影響消費(fèi)者的視聽，這種“大投入”的做法在很長一段時間里被認(rèn)為是現(xiàn)代營銷的”經(jīng)典案例”。在這種大環(huán)境下，正好一位口才一流的廣告商找到了湯傳忠，并逐一分析當(dāng)下形勢，最后得出保健品企業(yè)要想做大做好就必須狠狠地在廣告這方面下功夫的結(jié)論，并用分期付廣告費(fèi)的策略誘惑湯傳忠簽下了 40 多萬元的廣告單。相當(dāng)一部分保健品公司都在以虛假和夸大的廣告來攻擊消費(fèi)者之心，而湯傳忠為公司設(shè)選的廣告還是規(guī)規(guī)矩矩有一說一地做宣傳，在這種情況下，何以談得上競爭？更不會為公司帶來什么效益 l！幾十萬的廣告費(fèi)跟打水漂一樣輕易地流失了，公司賬戶大額赤字，資金周轉(zhuǎn)不足，導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)貨源中斷，員工相繼辭職，公司無法運(yùn)轉(zhuǎn)……

湯傳忠經(jīng)歷了身體和精神上的雙重折磨。那時高新區(qū)才剛剛被開發(fā)，周圍還有很多農(nóng)田，他經(jīng)常天不亮就跑到田地里，思考出路。好多次，他覺得困境似乎和眼前的莊稼一樣，一眼望不到頭。此時他的朋友沒有旁觀，部分忠心耿耿的員工也沒有放棄，他們的扶持更加讓湯傳忠鼓起勇氣，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。認(rèn)真分析保健品市場現(xiàn)況：處于低潮期的保健品市場使得百姓普遍不再輕信廣告，保健品的口碑也在不斷地下滑，巨額投入便成了沉重的負(fù)擔(dān)，原來的廣告營銷模式已經(jīng)不適合自己的企業(yè)的產(chǎn)品了，哪些營銷模式適合呢？經(jīng)過不斷地推理和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，終于創(chuàng)新出了具有新稀寶特色的營銷模式，不斷地利用科普宣傳對消費(fèi)者進(jìn)行微量元素知識教育，依靠產(chǎn)品質(zhì)量和療效來獲得顧客的信賴，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受，這樣來做市場，雖然速度慢了點(diǎn)，但是安全性高，穩(wěn)定，后勁也足?？刊熜?，忠實(shí)顧客會越來越多。

在樹立自身產(chǎn)品品牌方面，湯傳忠的思路也非常與眾不同。就像他十幾年如一日在微量元素領(lǐng)域里堅(jiān)持鉆研一樣，公司也是十幾年雷打不動地樹兩大品牌 —— 體恒健牌和新稀寶牌。這種做法使得公司成功脫離“國內(nèi)一種品牌的保健品從上市到退出市場不超過五年”的怪圈，并在提升產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、效果和口感的道路上不斷取得進(jìn)步。就新稀寶股份有限公司而言，有專門的儀器免費(fèi)為顧客測試，憑測試結(jié)果推薦顧客使用產(chǎn)品；在使用產(chǎn)品方面，還有專門的“微微理論”一一微量元素微量補(bǔ)充等理論?！傲可矶ㄗ觥钡姆?wù)是吸引消費(fèi)者、擴(kuò)大品牌知名度最為重要的因素之一。功夫不負(fù)有心人，公司的主打品牌新稀寶牌產(chǎn)品終于贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提升凝聚力

湯傳忠創(chuàng)建的新稀寶股份有限公司位于高新區(qū)大學(xué)科技園，周圍是齊魯軟件園和省科技成果技術(shù)轉(zhuǎn)化中心。走進(jìn)公司的大樓，現(xiàn)代化的氣息撲面而來，因?yàn)閷I(yè)，所以卓越。接待室里“拒絕逃避挑戰(zhàn)的人，接受迎接挑戰(zhàn)的人，欣賞尋找挑戰(zhàn)的人”的三行大字顯得尤為醒目，置身其中，渾身頓感精力充沛，激情滿懷

耗費(fèi) 50 多萬創(chuàng)建的微量元素科普教育基地展館時尚、大氣。展館用圖文并茂的形式把人體對每種微量元素的需求量以及一旦缺乏將會出現(xiàn)什么癥狀都描述得清清楚楚，不僅簡潔直觀、形象生動，而且不乏溫馨的色彩。負(fù)責(zé)公司宣傳的張英不斷地介紹湯傳忠和基地的一些情況，她說：“湯經(jīng)理不喜歡員工叫他董事長，所以大家都叫他湯經(jīng)理。湯經(jīng)理認(rèn)為這樣可以避免身處高層而飄飄然、不思進(jìn)??；另一方面，也能拉近和員工之間的距離?！睆堄⑦€自豪地介紹說“湯經(jīng)理不僅在微量元素這個領(lǐng)域造詣頗深，而且在國學(xué)方面也很有研究，是濟(jì)南市傳統(tǒng)文化研究會會長。”

“新稀寶一直都把培養(yǎng)員工腳踏實(shí)地、一絲不茍的做事精神作為基本，把營造誠實(shí)守信、激情四溢的和諧氛圍作為重點(diǎn)。在這種文化理念的指引和文化氛圍的熏陶下，公司的員工個個都是內(nèi)在素質(zhì)卓越、外在表現(xiàn)優(yōu)良、持久性強(qiáng)、不斷追求自我價值實(shí)現(xiàn)的人?！薄坝惺裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)，就會帶什么樣的員工；有什么樣的員工，就能把企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮绞裁闯潭??！睖珎髦也粺o自豪地說，湯傳忠非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，他說：“緊張有序地工作氛圍與優(yōu)秀企業(yè)文化是密不可分的?！彼恢痹谧非蠊镜摹昂椭C”，并從國家、企業(yè)、家庭的角度論證了和諧的重要性。他認(rèn)為，中庸之道里的中庸本意是“和諧”的意思，它是一種境界，只是現(xiàn)代人把它錯解為“折中”了。然后就談到及傳統(tǒng)文化的問題，湯傳忠滔滔不絕“￠大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善，知止而有定；定而后能靜?！?span>老祖宗流傳下來的東西就是好啊，我本人從傳統(tǒng)文化里學(xué)到了很多道理，受益匪淺??！”為了讓傳統(tǒng)文化的光芒沐浴到更多的人，湯傳忠表示，今后將繼續(xù)為發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化做更多努力。

立足于行業(yè)，奉獻(xiàn)于行業(yè)和社會

湯傳忠從1995年白手起家到現(xiàn)在，已有13年的時間了，13年來歷盡風(fēng)雨坎坷，堅(jiān)持在微量元素領(lǐng)域里默默鉆研，不斷創(chuàng)新，通過深入探討微理元素與健康、疾病、長壽、智力、美容之間關(guān)系，尋求各類人群在微量元素攝取方面的最佳保健方法，并提出了著名的“微微理論”，為微量元素制劑的正確補(bǔ)充提供了最優(yōu)化的方案，提高了微量元素學(xué)在生物科學(xué)領(lǐng)域的研究價值和地位。在創(chuàng)業(yè)伊始企業(yè)資金短缺的情況下，他排除萬難，積極籌建標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，成為山東省首家通過GMP認(rèn)證的保健食品企業(yè)?；匕凑諊鴥?nèi)最選進(jìn)的技術(shù)設(shè)計，以至于驗(yàn)收的專家都在感嘆基地的現(xiàn)代化和專業(yè)性。歷經(jīng)生死考驗(yàn)，企業(yè)不斷成長和成熟，輝煌和榮譽(yù)也接連而來。企業(yè)拳頭產(chǎn)品新稀寶牌鋅硒寶片暢銷全國，贏得專家和消費(fèi)者的一致好評。2001年湯傳忠被省團(tuán)委授予“山東省第二屆優(yōu)秀青年私營企業(yè)家”的稱號，企業(yè)也連年獲得省市“守合同重信用”企業(yè)、“消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)稱號……

湯傳忠并沒有滿足于這些成就，他想為這個行業(yè)和社會付出更多。2004年，為進(jìn)一步推動微量元素事業(yè)的發(fā)展，公司聯(lián)合齊魯醫(yī)院和山東大學(xué)，籌備成立了一級社團(tuán)——山東省微量元素科學(xué)研究會，搭建了專家研究、交流的平臺；為了推動微量元素和健康知識的普及，建立了大型微量元素電子交流平臺——微量元素與家庭健康網(wǎng)站；2008年，成立了全省甚至是全國第一家以企業(yè)為主體的微量元素健康教育基地，并特地為基地投資50多萬元建設(shè)成立了微量元素科普展館，免費(fèi)向社會各界及一些學(xué)校幼兒園的孩子家長開放或邀請不同的群體進(jìn)來學(xué)習(xí)。同時，公司還經(jīng)常組織專家進(jìn)社區(qū)開展“健康大課堂”科普知識講座。通過不同的形式，把微量元素的科普宣傳和健康教育工作做到盡善盡美。除此之外，公司每年都會定期到社會福利院看望慰問那里的孩子；在汶川地震中，公司上下齊心協(xié)力，積極捐錢捐物，援助受災(zāi)同胞，和全國人民一起，心手相牽，共克時艱。所有這些工作都與湯傳忠設(shè)定的企業(yè)使命密不可分：不僅為客戶提供微量元素的健康產(chǎn)品，而且提供健康理念和親情般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；合理的獲取只為更好的回報。

本文摘自2009年第2期《山東保健》

                                                                          文/《山東保健》實(shí)習(xí)記者 張艷嬌